Termos de Serviço – VYBEE

Última atualização: 08 de abril de 2026

Bem-vindo à VYBEE. Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do nosso site, loja virtual, canais de atendimento e demais serviços relacionados à marca. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com estes termos.

1. Objeto

A VYBEE disponibiliza, por meio de sua loja online, produtos de vestuário, acessórios e itens relacionados à sua marca, observadas as condições comerciais, de estoque, entrega, pagamento e atendimento vigentes no momento da compra.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar o site da VYBEE, criar cadastro, preencher dados, finalizar uma compra ou utilizar qualquer funcionalidade da loja, o usuário concorda com estes Termos de Serviço, com a Política de Privacidade e com as demais políticas publicadas no site.

3. Cadastro e veracidade das informações

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra ou do cadastro.

A VYBEE poderá suspender ou cancelar pedidos e cadastros caso identifique:

• dados incorretos, inconsistentes ou falsos;
• indícios de fraude;
• uso indevido da plataforma;
• comportamento que viole a boa-fé, a legislação aplicável ou estes termos.

4. Produtos, imagens e disponibilidade

A VYBEE se compromete a apresentar seus produtos com o máximo de fidelidade possível. Ainda assim, pequenas variações de tonalidade, caimento, textura ou percepção visual podem ocorrer em razão de tela, iluminação, lote ou fotografia.

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A inclusão de um item no carrinho não garante sua reserva até a conclusão e confirmação do pagamento.

5. Preços e pagamentos

Os preços praticados no site são os vigentes no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio, sem prejuízo dos pedidos já concluídos.

A VYBEE poderá oferecer diferentes meios de pagamento, e o pedido somente será considerado confirmado após a validação da transação pelo sistema financeiro, intermediador ou instituição responsável.

6. Aprovação, cancelamento e prevenção à fraude

Por motivos de segurança, a VYBEE poderá realizar validações adicionais antes da aprovação final do pedido.

Pedidos poderão ser cancelados em situações como:

• falha na aprovação do pagamento;
• divergência cadastral;
• suspeita de fraude;
• indisponibilidade de estoque;
• erro material evidente de preço ou cadastro do produto.

Nesses casos, havendo cobrança confirmada, o valor será restituído conforme o meio de pagamento utilizado.

7. Entrega

As entregas serão realizadas de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra, considerando prazo estimado, região de destino, confirmação do pagamento e condições operacionais dos parceiros logísticos.

O prazo de entrega informado ao consumidor deve ser claro no processo de compra, e custos adicionais como frete também devem ser informados de forma transparente.

A VYBEE não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• dados de entrega preenchidos incorretamente;
• ausência do destinatário;
• recusa injustificada do recebimento;
• eventos de força maior;
• restrições operacionais de transportadoras ou regiões atendidas.

8. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras de troca, devolução, arrependimento, reembolso e garantia estão detalhadas em política própria da VYBEE, que integra estes Termos de Serviço.

Nas compras realizadas online, o consumidor possui direito de arrependimento em até 7 dias a contar do recebimento do produto, nos termos da legislação aplicável.

9. Propriedade intelectual

Todos os elementos da VYBEE, incluindo nome, marca, identidade visual, textos, imagens, layout, arquivos, artes, conteúdos e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser reproduzidos, copiados, distribuídos, alterados ou explorados sem autorização prévia e expressa da marca.

10. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, lícita e de boa-fé, abstendo-se de praticar condutas que possam:

• comprometer a segurança da plataforma;
• violar direitos da VYBEE ou de terceiros;
• inserir conteúdo malicioso;
• tentar obter acesso indevido a áreas restritas, dados ou funcionalidades.

11. Limitação de responsabilidade

A VYBEE adota medidas razoáveis para manter seu site funcional, seguro e atualizado, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de falhas técnicas.

A utilização da internet no Brasil é regida por princípios e deveres previstos no Marco Civil da Internet, inclusive quanto à responsabilidade e aos registros técnicos.

12. Alterações destes termos

A VYBEE poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada no site.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais da VYBEE divulgados no site.